прокат
карнавальних костюмів

Admin comment:
Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, такие ситуации бывают, но это ситуации форс-мажора, происходят крайне редко, и не по нашей вине.
Такие ситуации могут произойти только перед Новым Годом, с 22го до 26го декабря, когда в детских садах каждый день идут утренники. Предыдущие клиенты задерживают костюм, не предупредив нас заранее - чаще всего они стоят в пробке или задерживаются на празднике (хотя мы всем это неустанно повторяем: возвращать до 19.00). Мы стараемся как можем избегать подобных ситуаций, но они происходят не по нашей вине. В таких случаях, мы просим Вас немного подождать и решаем этот вопрос. Чаще всего вопрос решается в пол часа: мы созваниваемся с предыдущими клиентами и узнаем, когда они будут.

Во избежание подобных ситуаций, в эти дни перед Новым Годом, (с 22го по 26е декабря) мы работаем до 22.00 и даже до 23.00, и мы просим Вас приезжать за костюмами не с 19.00, а в 20.00 или даже в 21.00 - тогда можно избежать и очереди (потому что, все как раз приходят к нам в 6-7 вечера, после работы).

В любом случае, не было ни одной ситуации, чтобы ребенок у нас остался без костюма! Вплоть до того, что если у Вас нет возможности ждать, мы подбираем Вам точно такой же костюм из свободных или подобный (почти все костюмы у нас в 4-5 экземплярах), или же, доставляем Вам ваш костюм, когда его нам привезут, за наш счет курьером.